Everyone

Rakuten Mobile, INC.

Nougat

[Основни функции]

■ Проверете използването на данни
Можете да видите оставащото количество данни и състоянието на използване в графика с един поглед.
Можете също така да проверите ежедневните такси за използване на данни и разговори/SMS комуникация.

■ Потвърждение на таксите за използване
Можете да проверите месечните такси за използване, състоянието на плащането и подробностите за използването.
Можете също така да настроите точките Rakuten да се използват за месечни плащания.

■Потвърдете/променете детайлите на договорния план
Могат да се добавят или променят допълнителни услуги. Освен това от приложението могат да се извършват процедури като подмяна на SIM в случай на кражба или загуба.

■ Поддръжка
От поддръжката на клиенти можете да търсите проблема си чрез избор на категория или търсене по ключови думи.
Ако имате проблем, можете да зададете въпрос от чат консултацията.
* Отговорът на консултацията в чата може да отнеме време в зависимост от ситуацията на задръстване. Моля обърнете внимание.

[Други препоръчителни функции]

・Функция за споделяне на SNS
・Настройки за използване на точки Rakuten
・Променете настройките за Easy Mail
・Измерване на скоростта на комуникация
・ Различни процедури (смяна на SIM, прехвърляне към друга компания (MNP), спиране на използването, анулиране)
・Таксуване от оператор
・Потвърдете подробности за употребата
・Задаване и промяна на методи на плащане
・Закупуване на продукти и аксесоари
・Потвърждение на историята на приложенията
・Задаване и промяна на информация за притежателя на полицата
・ AI проста проверка на самоличността (eKYC)

▼ За решението, когато приложението не може да се актуализира
Моля, проверете връзката по-долу
https://r10.to/hwbb7R

▼Относно моето мобилно приложение Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Често задавани въпроси
Моля, проверете страницата за поддръжка на клиенти по-долу
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

Това е приложение, което позволява на клиентите, които са абонирани за най-силния план на Rakuten, лесно и удобно да проверяват данните за комуникация и използване, да извършват различни процедури и да правят запитвания.

my 楽天モバイル

Latest Version of my 楽天モバイル

Други версии